Social Media, Advertising Platforms und Gaming

Zielgruppen gezielt ansprechen und Nutzererlebnisse verbessern – durch intelligente Prozesse und datenbasierte Insights

A businesswoman sitting at a restaurant bar using her smartphone after lunch.

Werbeerlöse strömen bei einem Social-Media-Riesen durch die Tür. Referenz lesen

Mehr Abonnenten verstehen und gewinnen

Während sich Social Media, Gaming und Werbeplattformen stetig weiterentwickeln, liefern wir die Insights und operative Exzellenz, die sie brauchen, um den Vertrieb zu stärken und sichere, vertrauenswürdige Nutzererlebnisse zu bieten.

Ihre Herausforderungen, unsere Lösungen

Solutions
Services

Sales Enablement für den Mittelstand

Umsatzpotenziale mit smarten Prozessen und datenbasierten Insights heben

Trust and Safety Control Tower

Zentrale Steuerung komplexer globaler Trust & Safety-Abläufe – KI-gestützt, skalierbar und effizient

Customer Care Services

Kunden mit einfühlsamer Betreuung, die auf Expertenwissen vertraut, gewinnen und binden.

Financial Crime Risk Management Services

Schützen Sie Ihre Kunden, Ihre Institution und Ihr Umfeld vor Finanzkriminalität.

Sales & Commercial Services

Vertriebserfolg und Kundenbindung durch datenbasierte Marketingstrategien stärken

Echter Mehrwert für unsere Kund:innen

Entdecken Sie, wie wir Wachstum und vertrauenswürdige Erlebnisse für Social-Media- und Gaming-Plattformen ermöglichen.

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Case Study

Die Kunst der Überzeugung: Digitale Werbequalität verbessern

Wie ein Internetgigant durch Governance und Kennzahlen die Qualität von Kundenwerbung optimiert.

Wachstum

Case Study

Profitabler Vertrieb im Mittelstand – skalierbar gemacht: Die Google Ads Fallstudie

Technologieunternehmen möchten ihr Geschäft mit mittelständischen Kunden ausbauen – dieser Podcast zeigt, wie Google den Mittelstand zu einem Milliardenumsatztreiber gemacht hat.

African American small business owner in his 30s talking on smartphone, holding elastic band ball and looking away, confident creative professional in modern studio

Wachstum

Case Study

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Teaser 1
Teaser 1

Führend in Social Media, Werbeplattformen und Gaming

Horizon 2 Enterprise Innovator

High Tech Services 2024

Leader

Trust and Safety Services, 2024

Leader

Financial Crime and Compliance, 2024

Leader

Customer Experience Services, 2024

Point of view

Den digitalen Geldbeutel schützen

Wie Trust-&-Safety- und Financial-Crime-Teams gemeinsam Risiken bei Online-Zahlungen bekämpfen – zum Schutz der Nutzer:innen und der Markenreputation.

Kundenservice mit KI neu gedacht: Mehr Umsatz und zufriedenere Kunden

Ein integrierter, AI-first Ansatz entlang der gesamten Customer-Care-Wertschöpfungskette kann unternehmensweite Wirkung entfalten – für ein nahtloses Gesamterlebnis.

Digital chatbot and sent to recipient on mobile, hand using smartphone, Artificial intelligence, innovation and technology.

Point of view

Trust & Safety-Compliance zukunftssicher gestalten

Online-Plattformen müssen ihre Compliance-Maßnahmen weiterentwickeln, um mit neuer Technologie und globalen Regularien Schritt zu halten. Erfahren Sie, wie Compliance Excellence gelingt.

Lawyer reading a document during a meeting with a customer

Den digitalen Geldbeutel schützen
Kundenservice mit KI neu gedacht: Mehr Umsatz und zufriedenere Kunden
Trust & Safety-Compliance zukunftssicher gestalten

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Brief

Point of view

Genpact Intelligence

Social Media, Advertising Platforms und Gaming