Cloud- und SaaS-Anbieter

Die Sales Value Chain und Kundenbindung mit KI und datengestützten Insights transformieren

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Dropbox verkürzt seinen Beschaffungszyklus um 50 % – mit Genpact und ServiceNow. Referenz lesen

Ihr Partner für Operational Excellence im SaaS- und Cloud-Umfeld

Wir unterstützen SaaS- und Cloud-Anbieter dabei, skalierbare Grundlagen für Wachstum und Kundenzufriedenheit zu schaffen. Durch optimierte Sales-Prozesse, exzellenten Kundenservice und datenbasierte Insights ermöglichen wir fundierte Entscheidungen und nachhaltige Erfolge.

Ihre Herausforderungen, unsere Lösungen

Solutions
Services

Customer Renewals Management

Kundenabwanderung reduzieren und Umsatz steigern – mit passgenauen Angeboten und proaktiver Betreuung.

Sales Enablement für den Mittelstand

Umsatzpotenziale mit smarten Prozessen und datenbasierten Insights heben

Customer Care Services

Kunden mit einfühlsamer Betreuung, die auf Expertenwissen vertraut, gewinnen und binden.

Einkauf und Beschaffungs-Services

Beschaffung neu denken – zur Steigerung der Profitabilität, zur Stärkung von Beziehungen und zur Förderung von Innovation

Sales & Commercial Services

Vertriebserfolg und Kundenbindung durch datenbasierte Marketingstrategien stärken

Wirklicher Mehrwert für unsere Kunden

Erfahren Sie, wie wir neue Geschäftsmodelle implementieren und Mehrwert für Cloud- und SaaS-Anbieter schaffen.

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Wachstum

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Teaser 1
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Ein Branchenführer im SaaS- und Cloud-Segment

Leader

PEAK Matrix Procurement Outsourcing Service Provider 2024

Leader

Digital Marketing and Sales Services Providers, 2023

Horizon 2 Enterprise Innovator

High Tech Services 2024

Leader

Customer Experience Services, 2024

Point of view

Generative KI im Procurement: Ein dynamisches Umfeld

Generative KI verändert, wie Beschaffung funktioniert – für Unternehmen und Lieferanten. Jetzt lesen, wie Sie Chancen maximieren und Risiken minimieren.

Kundenservice mit KI neu gedacht: Mehr Umsatz und zufriedenere Kunden

Ein ganzheitlicher, KI-zentrierter Ansatz entlang der gesamten Customer-Care-Value-Chain liefert unternehmensweite Ergebnisse. Gestalten Sie ein umfassendes Erlebnis.

Digital chatbot and sent to recipient on mobile, hand using smartphone, Artificial intelligence, innovation and technology.

Blog

Die Cloud im Zeitalter von generativer KI weiterentwickeln

Erfahren Sie, wie generative KI den Prozess der Cloud-Einführung, -Migration und -Optimierung unterstützt. Lesen Sie den Blog mit Anwendungsfällen und typischen Herausforderungen.

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Brief

Point of view

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